Moana Casino Käyttöehdot

Tervetuloa Moana Casinolle. Nämä käyttöehdot säätelevät kasinomme käyttöä ja muodostavat oikeudellisesti sitovan sopimuksen sinun ja meidän välillämme. Pyydämme sinua lukemaan nämä ehdot huolellisesti ennen kuin rekisteröidyt tai käytät palvelujamme. Rekisteröitymällä ja käyttämällä Moana Casino-alustaa vahvistat, että olet lukenut, ymmärtänyt ja hyväksynyt nämä ehdot kokonaisuudessaan.

1. Tietoa Meistä

Moana Casino on Famagousta B.V.:n omistama ja operoima kasino, joka on rekisteröity Curacaossa kaupparekisterinumerolla 152449. Rekisteröity osoitteemme on Schout Bij Nacht Doormanweg 40, Curaçao. Maksujenkäsittelijänämme toimii Fodenmacko Trading Co. Limited (rekisterinumero HE309248), jonka rekisteröity osoite on Lefkonos 22, 2. kerros, Strovolos 2064, Nikosia, Kypros.

Moana Casino on lisensoitu Curaçaon peliviranomaisen (Curaçao Gaming Control Board) toimesta ja meillä on lupa tarjota rahapelejä lisenssillä numero OGL/2023/155/0098 kansallisen rahapeliasetuksen (Landsverordening op de kansspelen, P.B. 2024, no. 157) mukaisesti. Jos sinulla on kysyttävää, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa support@Moana Casino.com.

2. Palveluiden Käyttöoikeus

2.1 Ikävaatimus

Palvelujemme käyttö on ehdottomasti kielletty alle 18-vuotiailta. Alaikäisten rahapelaaminen on rikos. Moana Casino -alustalle rekisteröityminen edellyttää, että olet täyttänyt 18 vuotta tai saavuttanut laillisen täysi-ikäisyyden asuinmaassasi, mikäli se on korkeampi. Meillä on oikeus pyytää sinulta ikätodistus milloin tahansa.

2.2 Kiellettyjä Alueita

Emme tarjoa palvelujamme alueilla, joilla rahapelaaminen on laitonta. Moana Casino -palvelun käyttö on kiellettyä henkilöiltä, jotka asuvat lainkäyttöalueilla, joilla tällaisten palveluiden tarjoaminen tai käyttö on kielletty paikallisella lainsäädännöllä. Olet itse vastuussa siitä, että rahapelaaminen on lainmukaista asuinmaassasi.

2.3 Tilin Rekisteröinti

Jokaisella pelaajalla saa olla ainoastaan yksi tili Moana Casino-alustalla. Moninkertaisten tilien luominen on ehdottomasti kielletty. Rekisteröinnin yhteydessä antamiesi tietojen tulee olla totuudenmukaisia, täsmällisiä ja ajantasaisia. Epätarkkojen tai harhaanjohtavien tietojen antaminen voi johtaa tilisi välittömään sulkemiseen.

3. Talletukset ja Nostot

3.1 Talletusehdot

Moana Casino hyväksyy talletuksia useilla maksutavoilla, mukaan lukien Välitön pankkisiirto, Pohjola, Nordea, Danske Bank, Säästöpankki, POP Pankki, S-Pankki, Aktia, OmaSP ja Ålandsbanken. Vähimmäistalletus on 25 € ja enimmäistalletus on 15 000 € kutakin maksutapaa kohden.

3.2 Nostoehdot

Moana Casino-alustalla noudatamme seuraavia nostorajoja:

• Vähimmäisnosto: 50 €
• Enimmäisnosto per päivä: 5 000 €
• Enimmäisnosto per kalenterikuukausi: 25 000 €
• Jos yksittäinen voitto ylittää 30 000 €, meillä on oikeus jakaa maksu kuukausieriin
• Nostojen käsittelyaika on enintään noin 24 tuntia
• Kryptovaluutat ja sähköiset lompakot: 0–24 tuntia
• Pankkisiirrot: enintään 48 tuntia (ensimmäinen nosto saattaa kestää kauemmin henkilöllisyyden vahvistamisen vuoksi)

Päivittäisiä nostorajoja sovelletaan nostopäivän mukaan, ja ne ovat riippuvaisia käytetystä maksutavasta, pelaajan henkilöllisyyden vahvistusstatuksesta, tilihistoriasta, riskiarvioinnista sekä pelaajan lojaliteettistatuksesta.

4. Bonukset ja Tarjoukset

4.1 Tervetuliaisbonus

Moana Casino tarjoaa uusille pelaajille tervetuliaisbonus-paketin, joka sisältää 225 % bonuksen aina 1 500 € asti sekä 500 ilmaiskierrosta. Tervetuliaisbonus jakautuu kolmelle ensimmäiselle talletukselle seuraavasti:

• 1. talletus: 100 % bonus aina 250 € asti + 50 ilmaiskierrosta peliin "Big Bass Splash"
• 2. talletus: 75 % bonus aina 500 € asti + 100 ilmaiskierrosta peliin "Big Bass Splash"
• 3. talletus: 50 % bonus aina 750 € asti + 350 ilmaiskierrosta peliin "Big Bass Splash"

4.2 Bonusehtojen Yleiset Säännöt

Moana Casino-alustalla bonusten myöntämiseen sovelletaan seuraavia ehtoja:

• Vain uudet pelaajat ovat oikeutettuja tervetuliaisbonus-pakettiin
• Jokainen pelaaja on oikeutettu tähän tarjoukseen vain kerran
• Vain yksi bonus on sallittu per henkilö, tilinomistaja, IP-osoite, kotitalous, osoite, puhelinnumero ja pankkitili
• Vähimmäistalletus ilmaiskierrosten saamiseksi on 25 €
• Ilmaiskierrokset myönnetään "Big Bass Splash" -peliin (kierroksen arvo 0,10 €)
• Pelaajien on valittava bonusvaihtoehto talletuksen yhteydessä pudotusvalikosta

4.3 Muut Kampanjat

Moana Casino tarjoaa myös monipuolisen valikoiman muita kampanjoita ja tarjouksia, kuten viikoittaisia ilmaiskierroksia, käteispalautuksia, lataisbonuksia sekä turnauksia. Kaikki tarjoukset ovat voimassa kulloinkin voimassa olevien erityisehtojen mukaisesti. Meillä on oikeus muuttaa, keskeyttää tai poistaa kampanjoita milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.

5. Henkilöllisyyden Vahvistaminen (KYC)

Noudattamme rahanpesun vastaisia sääntelyvaatimuksia ja olemme velvoitettuja vahvistamaan kaikkien pelaajien henkilöllisyyden. Moana Casino voi pyytää sinulta milloin tahansa seuraavia asiakirjoja:

• Virallinen henkilöllisyystodistus (passi, ajokortti tai henkilökortti)
• Todistus osoitteesta (esim. lasku tai pankin tiliote)
• Maksutavan omistajuuden todistus
• Muita asiakirjoja, joita saatetaan tarvita lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi

Emme käsittele nostoja ennen kuin henkilöllisyytesi on asianmukaisesti vahvistettu. Emme hyväksy asiakirjoja, joiden tiedot poikkeavat tilillä olevista tiedoista.

6. Vastuullinen Pelaaminen

Moana Casino on sitoutunut edistämään vastuullista pelaamista. Rahapelaaminen voi olla koukuttavaa – pyydämme sinua pelaamaan vastuullisesti. Moana Casino-alustalla tarjoamme pelaajille erilaisia työkaluja, joiden avulla voit hallita pelaamistasi:

• Talletusrajat (päivittäinen, viikoittainen, kuukausittainen)
• Peliaika-rajoitukset
• Itsensä sulkeminen (tilapäinen tai pysyvä)
• Todellisuustarkistusmuistutukset
• Linkit ammattiavun organisaatioihin

Jos koet rahapeliongelmia, suosittelemme ottamaan yhteyttä asiaan erikoistuneisiin tukijärjestöihin. Alle 18-vuotiaiden pelaaminen on ehdottomasti kielletty ja muodostaa rikoksen.

7. VIP-Ohjelma

Moana Casino tarjoaa kutsupohjaisen VIP-ohjelman, joka palkitsee uskollisimmat pelaajamme. VIP-tiimimme arvioi pelaajien aktiivisuuden säännöllisesti selvittääkseen, ovatko he oikeutettuja VIP-jäsenyyteen. Moana Casino-alustan VIP-jäsenille tarjoamme muun muassa:

• Henkilökohtainen VIP-tilinhoitaja
• Nopeutettu nostojen käsittely
• Räätälöidyt bonukset matalilla kierrätysvaatimuksilla
• Eksklusiiviset cashback-bonukset
• Prioriteettivaatteinen asiakaspalvelu

8. Tietosuoja

Moana Casino kerää ja käsittelee henkilötietojasi voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Käytämme tietojasi tilin hallintaan, henkilöllisyyden vahvistamiseen, maksujen käsittelyyn, palvelujemme parantamiseen sekä markkinointiviestintään (suostumuksesi mukaan). Emme luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille ilman lakisääteistä perustetta. Lisätietoja tietojen käsittelystä löydät tietosuojaselosteestamme.

9. Pelisäännöt ja Kielletty Toiminta

Moana Casino kieltää ehdottomasti seuraavat toiminnot alustallaan:

• Kasinopetosten tai -huijausten harjoittaminen
• Pelivirheiden tai teknisten haavoittuvuuksien hyödyntäminen
• Useiden tilien käyttäminen samaan aikaan
• Bonusten väärinkäyttö tai koordinoitu bonusjahti
• Rahanpesu tai muun laittoman toiminnan harjoittaminen
• Muiden pelaajien häirintä tai uhkailu

Jos epäilemme, että olet rikkonut näitä sääntöjä, meillä on oikeus jäädyttää tilisi, pidättää varojasi tutkimuksen ajaksi ja raportoida toiminnastasi asianomaisille viranomaisille.

10. Vastuunrajoitus

Moana Casino ei ole vastuussa mistään välillisistä, satunnaisista tai erityisistä vahingoista, jotka johtuvat palvelujemme käytöstä tai käyttökyvyttömyydestä. Moana Casino-alustaa tarjoamme "sellaisena kuin se on" ilman minkäänlaisia takuita saatavuudesta tai virheettömyydestä. Emme takaa, että pelimme tai alustamme toimivat keskeytymättä. Laitteistovian, internet-katkoksen tai muun teknisen häiriön sattuessa kesken pelin emme ole vastuussa mahdollisesti menetetyistä voitoista.

11. Ehtojen Muuttaminen

Moana Casino pidättää oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista verkkosivustollamme tai sähköpostitse. Jatkamalla palvelujemme käyttöä muutosten jälkeen hyväksyt päivitetyt ehdot. Suosittelemme tarkistamaan nämä ehdot säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla mahdollisista muutoksista.

12. Sovellettava Laki ja Riitojen Ratkaisu

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Curaçaon lainsäädäntöä. Kaikki riidat, jotka liittyvät Moana Casino -palveluihimme, pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan sovinnollisesti asiakaspalvelumme kautta. Otamme mielellämme kaikki valitukset ja palautteet vastaan osoitteessa support@Moana Casino.com. Mikäli asiaa ei voida ratkaista sovinnollisesti, riidat ratkaistaan toimivaltaisessa tuomioistuimessa Curaçaon lainsäädännön mukaisesti.

13. Asiakaspalvelu

Moana Casino asiakaspalvelumme on tavoitettavissa vuorokauden ympäri, viikon jokaisena päivänä. Tarjoamme asiakaspalvelua live-chat-palvelun kautta suoraan verkkosivustoltamme sekä sähköpostitse osoitteessa support@Moana Casino.com. Asiakaspalvelumme palvelee pelaajia suomen, englannin, saksan, espanjan ja norjan kielillä. Olemme sitoutuneet vastaamaan kaikkiin tiedusteluihin mahdollisimman nopeasti ja tehokkaasti.